МАРКЕТИНГ БАРБЕРШОПА
Пару років тому Барбершоп в нашій країні був чимось ексклюзивним, і чоловіки готові були подолати відстань, щоб зануритися в атмосферу чоловічого догляду та релаксу. Але все це час цей напрям стрімко розвивалося, і зараз Барбершопы є практично у всіх районах великих міст. Заповзятливі Барбери створюють свій малий бізнес, але що необхідно зробити, щоб залучити в Барбершоп клієнтів і щоб він приносив прибуток?
Успішний маркетинг Барбершопа допоможе Вам створити прибутковий бізнес з постійними клієнтами. Реклама — це чудово, но Ви не можете закладати у вартість послуги стрижки або гоління величезні витрати на дорогу рекламу. Адже клієнт завжди буде шукати раціональне пропозицію, і не готовий платити істотно більше, отримуючи той же рівень обслуговування. Так як же ефективно прорекламувати ваш Барбершоп?
Почнемо з того, що люди навряд чи будуть їздити на великі відстані, щоб постригтися або подкоррректировать бороду або віскі. Тому і план маркетингових заходів необхідно обмежити радіусом до 5-7 км. Це в свою чергу робить абсолютно безглуздою телевізійну рекламу або рекламу в засобах масової інформації. У створенні плану маркетингових заходів необхідно вийти за рамки традиційних мас медіа.
Отже, для початку необхідно провести SWOT аналіз - визначити ваші сильні і слабкі сторони, зробити акцент на сильних, щоб отримати перевагу перед конкурентами.
Потім - взяти карту і окреслити радіус 5-7 км навколо вашого Барбершопа, це і є ваша цільова аудиторія. Як залучити клієнтів у ваш Барбершоп? Які способи просування можна використовувати?
Друкована реклама
У радіусі кількох кілометрів від вашого Барбершопа необхідно вивчити всі місця масових скупчень потенційних клієнтів: торгові центри, ресторани, автозаправки і розмістити в цих місцях друковану продукцію: білборди, плакати, буклети, візитки.
Реклама на радіо
Хороший ефект спостерігається від реклами на радіо. Але перш ніж запустити рекламу на радіо, Вам необхідно провести невеликий аналіз місцевих радіостанцій, і визначити вашу цільову аудиторію. Для цього необхідно описати вашого потенційного клієнта: вік, типаж, рівень доходів, музичні предпочтенния. Чому це важливо? Припустимо ваш Барбершоп оформлений в хіпстер стилі, і ваші потенційні клієнти - це прогресивна молодь 20-35 років. Розмістивши рекламу на радіо Шансон або Ретро FM, ви не досягнете вашого потенційного клієнта. А ті хто почує вашу рекламу, навряд чи стануть вашими постійними клієнтами.
Масові заходи
Дізнайтеся план масових заходів та фестивалів у вашому "межах" плюс мінус пару кілометрів. Беріть участь вибірково - відберіть ті заходи, які охоплюють вашу цільову аудиторію і формат яких дозволяє ефективно прорекламуватися. Це можуть бути спеціалізовані виставки, байкерські з'їзди, музичні фестивалі і т. п. Привабливою буде рекламна кампанія "стрижка за 2 долари", "догляд за бородою за 1 долар" або щось подібне.
Тимчасові акції
На етапі розкручування в рекламних цілях можна створити тимчасову акцію "два за ціною одного", "три за ціною двох" і т. п. Плюс таких акцій в тому, що вас відвідає більшу кількість клієнтів, які можуть стати постійними, якщо у вас сподобається. Як правило, закладена ціна компенсує витрати на роботу майстра і витратні матеріали.
Подібні акції можна обмежувати часом проведення, коли в Барбершопе немає завантаження, наприклад у робочі дні до 16-00.
Зірка
Запросіть в Барбершоп на обслуговування (зрозуміло безкоштовний) місцеву знаменитість. Це підніме рейтинг вашого закладу в очах потенційних клієнтів. Час від часу, наприклад суботнім ранком, можна проводити заходи "фото із зіркою" або "автограф від селебріті". Про майбутньому заході можна проінформувати населення через радіо, соціальних мереж, плакатів і білбордів поблизу.
Гостьовий стиліст
Успіхом користується маркетинговий хід "гостьовий стиліст". Запросіть у ваш Барбершоп топ-барбера, можливо з іншого міста або країни. Так ви надасте клієнтам можливість за символічну плату отримати послугу і поради від барбера світового рівня. Звичайно ж, при цьому ви оплачуєте, пов'язані з цим витрати.
Соціальні мережі
Використовуйте по максимуму соціальні мережі. Створіть сторінку Вашого Барбершопа в соціальних мережах, та інформуйте про майбутніх акціях і заходах, діліться новинами, подіями, фотографіями та відгуками з метою створення позитивного іміджу вашого закладу.
Барбершопы зараз користуються широкою популярністю, а кількість їх клієнтів постійно росте. А це означає, що з допомогою граммотной маркетингової політики ви зробите його успішним і прибутковим. Будемо раді, якщо ця стаття подасть вам цікаві ідеї для просування. Успіхів вам і процвітання!
Автор: Тетяна Язикова
